Что входит в перенос

Пять пунктов, которые обычно и останавливают владельца сайта. Мы делаем их все, по одному, с записью в чек-листе.

Файлы

Копируем весь сайт целиком: движок, темы, плагины, загрузки. Сверяем количество файлов и контрольные суммы после копирования.

Базы данных

Выгружаем дамп, разворачиваем на новом сервере, сравниваем число таблиц и строк. Для магазинов отдельно проверяем заказы и остатки.

Почта

Переносим ящики с письмами и настройки SMTP/IMAP. Ставим SPF, DKIM и DMARC, чтобы письма не уходили в спам после переезда.

SSL и DNS

Выпускаем новый сертификат на новом сервере заранее. Переключаем записи DNS только после проверки, TTL снижаем за сутки до переезда.

Сайт не выключается

Мы не трогаем рабочий сервер, пока новый не готов принять посетителей. Порядок работ рассчитан именно на это.

Резервная копия перед переносом

Снимаем полный бэкап старого сайта и кладём его на отдельное хранилище. Он остаётся у вас после переезда: если что-то пойдёт не так, откатываемся к исходному состоянию за час.

Проверим сайт после переезда

Открываем страницы, отправляем тестовый заказ, проверяем формы, вход в админку и почту. Список проверок присылаем вам вместе с отчётом.

Доступы только на время работ

Хостерские логины и пароли вы выдаёте нам на период переноса и меняете сразу после. Отдельно просим создать временного пользователя, а не отдавать основной аккаунт.

Владелица сайта проверяет, что после смены DNS всё открывается и заказы приходят

Цена нулевая на всех этапах

Перенос не стоит ничего: ни за файлы, ни за базы, ни за почту, ни за смену DNS. Если по ходу выясняется, что на новом хостинге нужен другой тариф — говорим заранее, до начала работ.

Работаем с shared и VPS

Переносим лендинги, сайты на WordPress, Bitrix, OpenCart, Tilda и самописные проекты. Если на новом хостинге не хватает версии PHP или места — сообщим до переезда.

Отчёт по каждому шагу

Присылаем короткий протокол в переписке: что скопировано, что проверено, когда и какие записи DNS изменены. Без таблиц на десять страниц.

Зачем мы это делаем бесплатно

Переносы — узкая задача. Мы делаем только их и берём объём так, чтобы не сорвать сроки: две-три площадки в работе одновременно, не больше. Оплату за перенос не берём, потому что это проще, чем считать часы и спорить о границах работ.

Обычно к нам приходят, когда старый хостинг поднял цены или начал падать. На практике переезд занимает от нескольких часов до двух суток, если DNS-провайдер не тормозит с обновлением записей.

412сайтов перенесено за два года
6 из 100переездов с нестандартной настройкой
24/7на связи в день переключения DNS
Инженер вручную сверяет настройки нового хостинга после копирования базы данных

Фотографии: Shixart1985 / CC BY 2.0.

Кому переносим

Три группы, для которых простой и потеря данных стоят дороже самого переезда.

01

Небольшие сайты и лендинги

Один-два сайта на shared-хостинге. Уходите из-за роста цен или частых падений, но не хотите трогать настройки руками.

02

Веб-студии и фрилансеры

Нужен подрядчик на клиентские переносы, который не пропадёт и пришлёт отчёт. Берём по несколько площадок по заявке от студии.

03

Интернет-магазины на CMS

Простой — это потерянные заказы. Переключаем DNS после проверки оформления заказа, оплаты и писем о заказе.

Что проверяем после переезда

Чек-лист одинаковый для всех, от лендинга до магазина. Если пункт не проходит — разбираемся до переключения DNS.

01

Главная и внутренние страницы

Открываются по HTTPS, без ошибок 404 и 500, картинки и стили грузятся с нового сервера.

02

Формы и заявки

Отправляем тестовую заявку с вашего сайта и проверяем, что письмо дошло на нужный ящик, а не в спам.

03

База и админка

Вход в панель управления, сохранение записи, число товаров и заказов совпадает с исходником.

04

Почта

Письма принимаются и отправляются, SPF и DKIM на месте, старые письма в ящиках не потерялись.

05

Сертификат SSL

Действует, автоматически продлевается, редирект с http на https настроен без циклов.

06

Скорость и кеш

Сбрасываем кеш, проверяем время ответа нового сервера и что старые кеширующие плагины не мешают.

Этапы переноса

Порядок один и тот же, меняется только объём работ. Ниже — типичный график по времени.

Шаг Что делаем Время Сайт доступен
01 Резервная копия и доступы 30 мин да
02 Копирование файлов и баз данных от 1 до 4 ч да
03 Почта, SSL и проверки на новом сервере 1 ч да
04 Смена DNS и наблюдение от 1 до 24 ч да
05 Отчёт и закрытие работ 15 мин да

Смена DNS — единственный этап, который зависит не от нас: провайдер домена может обновлять записи до суток. Даже в это время старый сервер отвечает по IP и сайт открывается у всех, у кого DNS уже обновился.

Отзывы

Три случая, в которых переезд мог закончиться простоем, но не закончился.

«Магазин на OpenCart, 2 400 товаров. Боялись, что на два дня отвалится оформление заказов. Переключили DNS вечером в среду, в четверг уже принимали заказы на новом сервере. Старый работал до последнего».

Мария Логинова интернет-магазин детских товаров, Воронеж

«Отдавал доступы через временного пользователя, основной пароль не передавал. После работ сменил, как и договаривались. По ходу выяснилось, что старый хостинг держал устаревшую версию PHP — предупредили, и плагин обновили заранее».

Андрей Коломийцев лендинг ремонтных услуг, Краснодар

«Держим на них переносы клиентских сайтов. Каждый раз присылают короткий отчёт: что скопировали, что проверили, какие записи DNS меняли. Нам с этим проще отчитываться перед клиентом, чем самим лезть в панели».

Илья Строганов веб-студия из четырёх человек, Новосибирск

Вопросы, которые задают до заявки

Отвечаем прямо, без оговорок в сносках.

Бесплатно — значит потом навяжут платное?

Нет. За перенос мы не выставляем счёт ни до, ни после. Есть только одна ситуация, о которой говорим сразу: если на новом хостинге нужно увеличить диск или взять другой тариф, это платится хостингу, а не нам, и мы предупредим об этом до начала работ.

А если после переноса что-то сломается — кто отвечает?

Мы. Работы считаются закрытыми, когда чек-лист проверок пройден и вы подтвердили, что сайт работает. Если в течение недели после переезда всплывает ошибка, связанная с переносом, возвращаем деньги за хостинг не мы — исправляем бесплатно и в приоритете. Для этого и лежит резервная копия.

Не хочу отдавать доступы к хостингу посторонним

И не нужно. Попросите в панели старого и нового хостинга создать временного пользователя с правами только на файлы и базы — этого хватает. После переноса вы удаляете этого пользователя, а мы подтверждаем, что доступ у нас больше не работает.

Сайт правда не выключится на время переезда?

Правда. Мы не останавливаем старый сервер и не меняем DNS, пока сайт на новом не проверен полностью. Посетители видят рабочий сайт всё время — на старом хосте до переключения, на новом после.

Сколько это занимает по времени?

Копирование и проверки — от двух до пяти часов, в зависимости от размера сайта и базы. Основная неопределённость — обновление DNS у вашего провайдера домена: от часа до суток. Заявку лучше оставить за три-четыре дня до окончания оплаченного периода на старом хостинге.

Работаете с самописными сайтами?

Да, если есть доступ к файлам и базе. Сложные сборки с нестандартными конфигами разбираем отдельно: сначала смотрим состав, потом называем срок. Такие проекты — примерно шесть из ста.

Перенести сайт бесплатно

Опишите сайт в двух словах: CMS, примерный размер, откуда и куда переезжаете. Ответим в рабочее время в течение часа и назовём дату.

Доступы попросим только после согласования даты. Основной пароль от хостинга не нужен.