Бесплатно по России +7 800 000 12 34
FAST · информация

Гарантия

Разбираемся в гарантии заранее: что покрывает, как воспользоваться и куда обратиться, если техника подвела.

На всю технику действует гарантия производителя. Мы берём на себя общение с сервисными центрами и помогаем решить вопрос без лишней бюрократии.

Гарантия — это не только ремонт. Это спокойствие: вы знаете, что делать, если техника перестала работать, и к кому обратиться. Ниже — коротко о сроках, условиях и наших обязательствах.

12 месяцев

Стандартная гарантия на технику, если производитель не установил больший срок. Точный срок указан в гарантийном талоне и карточке товара — мы всегда проговариваем его до покупки.

14 дней

На обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошёл по размеру, цвету или характеристикам. Сохраните упаковку и комплектующие — так оформить возврат проще.

Свой сервис

Помогаем с диагностикой и подскажем, куда обратиться по гарантии. Не нужно самостоятельно искать сервисный центр и пересылать технику — координацию берём на себя.

Расширенная гарантия

Для крупной техники можно оформить дополнительную защиту на 2 или 3 года. Это удобно, если техника работает каждый день и вы не хотите думать о внезапном ремонте.

Установка и настройка

Поможем подключить технику, настроить основные функции и объяснить, как ухаживать за ней, чтобы она прослужила дольше. Для сложной техники предложим мастера.

Прозрачные условия

Заранее рассказываем, что покрывает гарантия, а что нет. Если случай спорный — не отправляем вас «гуглить», а разбираемся вместе с производителем.

Что покрывает гарантия

Как воспользоваться гарантией

  1. Позвоните нам или напишите на mihail@bazarow.ru.
  2. Опишите проблему и приложите фото или видео неисправности.
  3. Мы согласуем сервисный центр и подскажем дальнейшие шаги.
  4. Держим вас в курсе, пока ремонт не будет завершён.

Когда гарантия не действует

Гарантия не распространяется на механические повреждения, следы самостоятельного ремонта, попадание жидкости и нарушение правил эксплуатации. Но даже в этих случаях мы подскажем, где и как можно отремонтировать технику.

Сохраняйте чек и гарантийный талон — они понадобятся для обращения в сервис. Если документы потерялись, попробуем восстановить информацию по заказу.

Остались вопросы?

Позвоните нам — поможем с выбором, доставкой и гарантией.

+7 800 000 12 34

Новинки каталога

Яндекс.Метрика