Оставьте телефон — перезвоним и ответим на вопросы.
Разбираемся в гарантии заранее: что покрывает, как воспользоваться и куда обратиться, если техника подвела.
На всю технику действует гарантия производителя. Мы берём на себя общение с сервисными центрами и помогаем решить вопрос без лишней бюрократии.
Гарантия — это не только ремонт. Это спокойствие: вы знаете, что делать, если техника перестала работать, и к кому обратиться. Ниже — коротко о сроках, условиях и наших обязательствах.
Стандартная гарантия на технику, если производитель не установил больший срок. Точный срок указан в гарантийном талоне и карточке товара — мы всегда проговариваем его до покупки.
На обмен или возврат товара надлежащего качества, если он не подошёл по размеру, цвету или характеристикам. Сохраните упаковку и комплектующие — так оформить возврат проще.
Помогаем с диагностикой и подскажем, куда обратиться по гарантии. Не нужно самостоятельно искать сервисный центр и пересылать технику — координацию берём на себя.
Для крупной техники можно оформить дополнительную защиту на 2 или 3 года. Это удобно, если техника работает каждый день и вы не хотите думать о внезапном ремонте.
Поможем подключить технику, настроить основные функции и объяснить, как ухаживать за ней, чтобы она прослужила дольше. Для сложной техники предложим мастера.
Заранее рассказываем, что покрывает гарантия, а что нет. Если случай спорный — не отправляем вас «гуглить», а разбираемся вместе с производителем.
Гарантия не распространяется на механические повреждения, следы самостоятельного ремонта, попадание жидкости и нарушение правил эксплуатации. Но даже в этих случаях мы подскажем, где и как можно отремонтировать технику.
Сохраняйте чек и гарантийный талон — они понадобятся для обращения в сервис. Если документы потерялись, попробуем восстановить информацию по заказу.
Позвоните нам — поможем с выбором, доставкой и гарантией.